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Blog de Alfonso Tienda

Marketing, Startups, Proyectos y Tecnología.

Categoría

Marketing

Blogs que juegan con la salud … de los demás: la dieta de la candidiasis

El otro día, como siempre interesado en los temas de la Salud, me encontré con un curioso

Foto no cc de esta banda de sinverguenzas: http://es.slideshare.net/fpezeta/taller-protocolos-patologas-2
Foto no cc de esta banda de sinverguenzas: http://es.slideshare.net/fpezeta/taller-protocolos-patologas-2

blog para el tratamiento de las cándidas. El blog es http://conviviendoconcandidas.com/ y recomienda una ‘dieta’ para prevenir las cándidas. He de reconocer que lo primero que me llamó la atención fue que recomendaba, para las cándidas, comer sólo pollos ecológicos y huevos ecológicos, que no entendí el por qué de la diferencia dado que ambos pollos son esencialmente iguales y comen lo mismo.

Mirando un poco más, vi que anunciaba directamente un sitio de productos ecológicos de TARRAGONA. Bien, cuando menos raro.

Así que lo siguiente que hago es investigar un poco este blog, le hago un whois:

Domain Name: conviviendoconcandidas.com
[…]
Registrant Name: Francisco Gomez
Registrant Organization: Disseny, creacio i solucions 3fera, SL
Registrant Street: XXXXXX
Registrant City: Tarragona
[…]
Admin Name: Francisco Gomez
Admin Organization: Disseny, creacio i solucions 3fera, SL
Admin Street: Via Augusta, 16, Ent. 2
Admin City: Tarragona
Admin State/Province: TARRAGONA
Admin Postal Code: 43003
[…]
Tech Organization: Disseny, creacio i solucions 3fera, SL

Básicamente, lo que nos dice esto es que este BLOG está creado, no por una chica normal, sino POR UNA AGENCIA PUBLICITARIA. Mal vamos.El propietario y creador es un tal Francisco Gómez. Vamos a ver…

Investigamos un poco a la chica de la foto:

https://plus.google.com/+ConviviendoconC%C3%A1ndidas/posts
En Google Plus tiene la misma foto… y no tiene nombre.. raro raro..

Así que busco los otros blogs que enlazan la misma página…

http://www.mytaste.es/ Este no sé de quien es, ya que lo mantiene oculto. Se puede hacer, pero en lugar de pagar 10€ al año, se pagan unos 50€… curioso pagar 5 veces más para ocultarse.

Seguimos para Bingo, vamos a ver a que se dedican los de 3fera… aunque ya me lo imagino. http://www.3fera.com/index.php/publicidad-online/google-y-posicionamiento

Se dedican a crear contenidos para llevar visitas a la Web. A ver si me explico, el asunto es determinar una serie de palabras clave que atraigan tráfico a tu WEB y CREAR BLOGS para que ‘enlacen’ al sitio y google lo considere más importante. Por lo general, existen una serie de redactores de contenidos que mantienen una serie de blogs para que enlacen a la página.

Pero podría equivocarme, así que se puede averiguar que esta chica dice llamarse “Alba Checa”… mmm vamos a ver… Vamos a buscar fotos…

https://www.google.es/search?q=alba+checa&safe=off&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0CDoQ7AlqFQoTCMbP0bOXi8kCFQEeFAodznMElg&biw=1920&bih=978#imgrc=sqqWgMTzVIK1WM%3A

¡La encuentro! Tiene un perfil en linkedIn… Algo que posiciona mucho, todavía no nos dice que sea real…

https://www.linkedin.com/in/alba-checa-375a24a7

Según dice el perfil el ‘bloguera’ y ‘community manager’. Curioso community manager que no presenta ni una foto. Pero al menos no miente, se dedica al posicionamiento y la publicidad.

Y eso me lleva a otras páginas:

http://es.paperblog.com/en-miss-candida-tenemos-hoy-tuecobox-hablando-de-la-candidiasis-y-depresion-3101384/

En ella se incluyen palabas clave y demás, Y curiosamente en:

http://es.paperblog.com/users/anresi/

Tenemos LOS MISMOS ARTÍCULOS repetidos. Una mala forma, pero una forma de buscar posicionamiento, que demuestra que NO SE BUSCA POSICIONAR EL BLOG, SINO LA PÁGINA A LA QUE HACE REFERENCIA.

En fin, parece que todo lo que dice en esa página está completamente estudiado para posicionar páginas en google. En concreto los supuestos alimentos para la candidiasis que venden: http://www.tuecobox.com/74-candidiasis donde venden panes a 7 € más los gastos de envío.

Sobre todas estas entradas de Internet, ahora sí en una publicación ‘más o menos’ seria, se habla de estas páginas:

http://blogs.20minutos.es/el-nutricionista-de-la-general/tag/candidiasis/

En estos términos:

en el mundo de medicina complementaria-alternativa … o como quieras llamarla (en este caso yo me referiría a ella como magufa) es bastante frecuente aludir a un tratamiento dietético para las infecciones por C. albicans.  […] O sea, que uno tiene ganas de comer dulce porque al hongo en cuestión le entra el “hambre” de dulce… A mí qué quieres que te diga, este tipo de “justificaciones” me parecen increíbles más allá de los relatos de ciencia ficción y sus extravagantes propuestas entre los parásitos y sus hospedadores.

Si hay que desmontar el mito de que la cándida tiene algo que ver con la alimentación tenemos publicaciones de la universidad de Oxford sobre las distintas formas de tratamiento de la candidiasis:

http://cid.oxfordjournals.org/content/48/5/503.1.full.pdf

En él no hay ninguna referencia ni a los azúcares ni a los hidratos de carbono ni ninguna cosa parecida. La unica mención a la comida es que parece que para ciertos tratamientos es mejor tomarlos con comida, pero no con bebidas carbonatadas (para facilitar la absorción).

También este manual práctico:

http://eguideline.guidelinecentral.com/i/55728-candidiasis/7

Donde se explican las diferentes maneras que existen para  enfrentarse a las cándidas y NINGUNA está relacionada con la dieta, fundamentalmente con antifúngicos

Por último, la Clínica Mayo:

http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/consumer-health/expert-answers/candida-cleanse/faq-20058174

Es triste que se juegue con la salud de esta manera.


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Marketing de Nicho: Usar Google para que te contraten en una empresa

niche-marketing-marketing-onlineEsta historia me es referida por un profesor mío australiano. En principio no tengo por qué dudar de ella, pero como toda historia narrada sobre otra persona, entiendo que por el camino me dejaré los detalles. Pero sea una historia, un mito o una parábola, funcionase o no, creo que es un buen ejemplo de como utilizar Google como márketing de nicho. Acercarnos, no sólo a un target específico de consumidores sino a un consumidor en singular.

La historia, parafraseando a mi profesor, viene a ser algo así:

Conozco a una persona que se quedó en el paro y quería que le contratasen en un puesto concreto y tenía una lista de empresas favoritas donde trabajar. En lugar de enviar el currículo a recursos humanos, se dispuso a realizarlo de una forma más creativa.

Primero de todo, averiguó el nombre y apellido de todos aquellos directivos que, en el caso de ser contratado, serían sus superiores. Posteriormente compró en Adwords estos nombres y apellidos para que apareciese un anuncio personalizado para estas personas, con un ‘Contrátame, Peter’, enlazando a su currículo en Internet.

Al final, consiguió ser contratado en una de estas empresas con una inversión inferior a 20 dólares.

20 dólares (australianos) para ser contratado. Menos de lo que costaría imprimir los currículos. Pero esta historia, posible, demuestra una cosa: hasta google, que no es una red social y es un medio masivo en Internet, puede ser usado para la máxima segmentación, hasta encontrar, con nombre y apellidos a nuestros consumidores. Porque ¿Quien no se busca a si mismo en Google? ¿A quién no le impactaría un anuncio hecho para Él?

El ciclo de vida de un sector tecnológico

El estado de ciclo de vida de un sector es un elemento fundamental para encontrar las oportunidades. Hemos hablado un poco en otro post de los principios en la selección de un sector para nuestra startup, de cómo funciona la mente del emprendedor y de el proceso de toma de decisiones en las startups. Aquí me extenderé en el ciclo de vida de los sectores tecnológicos.

Los sectores económicos, vistos desde una perspectiva concreta (no hablando de los grandes sectores como ‘servicios’, sino más bien sectores como ‘Impresión 3D’ o ‘Carretes fotográficos’) están vivos. Tienen su momento de concepción, crecen, se reproducen (o mutan) y mueren. Algunos parecen eternos, pero algún día morirán. Sus mercados se desaceleran.

¿Donde entramos? La ventaja de los sectores jóvenes es que no hay todavía líderes de mercado a los que desplazar. Ries y Trout comentaban que un sector determinado termina, con el tiempo, siendo una carrera entre dos (Las 22 leyes inmutables del marketing): Microsoft y Apple, Coca Cola y Pepsi, Energizer y Duracell, McDonalds y Burger King… Estos dominadores del mercado son pocos y lo suelen hacer bien (si no es el caso, hay que planteárselo), tienen la marca, las relaciones fuertes con consumidores, etc…

Centrándonos entonces en las fases en las que comienza un sector, Gartner lleva usando desde 1995 un ‘Ciclo de Sobreexpectación’ que contiene las siguientes fases

  1. Lanzamiento.
  2. Pico de expectativas sobredimensionadas
  3. Abismo de desilusión
  4. Rampa de consolidación
  5. Meseta de Productividad

Un poco de explicación de cada una:

  1. Lanzamiento. Cuando una tecnología empieza a aparecer como una posibilidad.
  2. Pico de expectativas sobredimensionadas: Entusiasmo, normalmente con expectativas poco realistas. Muchos fracasos en esta etapa
  3. Abismo de desilusión: No se cumplen las expectativas y Las tecnologías entran en el abismo de desilusión porque no se cumplen las expectativas. La tecnología ya no está de moda.
  4. Rampa de consolidación. Es cuando las empresas luchan contra viento y marea en la llamada pendiente de la iluminación, para dar la oportunidad práctica a la tecnología.
  5. Meseta de Productividad, que es cuando la tecnología empieza a producir los beneficios esperados y el consumidor ha aceptado su valor. ¿Hasta donde puede llegar la altura de la meseta? Dependerá del producto y de su mercado. Algunos producirán unos beneficios moderados y otros cambiarán el mundo.

Gartner publica anualmente varios informes sobre el ciclo de vida de varios sectores. Este, por ejemplo, es el ciclo de vida de los sectores relacionados con la interacción hombre-máquina.

Imagen
Fuente: Gartner Agosto 2013

Al final, como hemos comentado, cualquier startup tendrá más sitio en un mercado nuevo. Pero, entonces ¿debemos esperar a que se hagan mercados nuevos? Bueno, en principio sí, pero vamos a recordar otra ley inmutable del marketing de Ries y Trout:

Ley de la división: “Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más categorías”

Esto viene a ser que una categoría o sector, pongamos por caso el yogur, acaba dividiéndose en más categorías como pueden ser yogures Bio, con cereales, líquidos… Esta creación contínua de mercados nos va a proporcionar nuevas oportunidades.

Seleccionando el sector de nuestra Startup

Paisaje industrial
LicenciaCC-A pasukaru76

Como emprendedores, de vez en cuando nos surge una idea. Y esa idea se encontrará en un sector determinado. ¿Cómo podemos saber si este sector es el adecuado para nuestra Start-up?

Una vez hemos identificado el sector en el que tenemos una idea hay que ver las condiciones de entrada que tienen, y si nos son favorables. Hay que ver si estas condiciones de conocimiento son favorables a tu persona como emprendedor y a tu equipo.

Las condiciones más importantes para entrar en un mercado son:

  • Capital y tipo de conocimiento
  • Demanda

Cantidad y tipo de conocimiento.

Por ejemplo, entrar a generar productos farmacéuticos puede llevar detrás mucho conocimiento específico. 4 años de carrera, algo de experiencia y especialización. Pero siendo informáticos, el hacer un software para farmacia puede que no cueste tanto.

El software, la medicina, física… son materias científicas que por lo general necesitan un alto grado de conocimiento para comenzar aventuras que se puedan concebir como innovadoras. Para ser un emprendedor en la fontanería o control de plagas no hace falta tanto conocimiento, o es más fácil adquirir. Con esto no digo que ser fontanero no requiera años de experiencia, pero no es necesario ser fontanero para ser emprendedor en este sector. Hay que dedicar dinero y tiempo, pero no es un conocimiento muy especializado.

Es más fácil emprender en un sector en el que no se necesite altos conocimientos especializados pero, como no, el reducir las barreras de entrada incrementa la competencia. Si abro un gimnasio y tengo cola todos los días, lo más seguro es que un segundo gimnasio abra su persiana junto al mío. Por lo tanto ¿Qué hago, como emprendedor?

El lugar más seguro para emprender es aquel que se necesite un alto grado de conocimiento y mi equipo lo posea. Esto ha creado una gran barrera de entrada que me dará el tiempo suficiente para crecer. Explora las ideas que se alinean con tu educación y experiencia. Busca ideas que combinen tu conocimiento con tus intereses y tus contactos. Sectores en los que conozcas a alguien. ¿Eres experto en algo? Si tu respuesta es que tienes muchísimo conocimiento pero no sabes si considerarte un experto, es que lo eres. El ser experto implica saber que no se sabe todo. Si eres experto en algo, te gusta y conoces gente en ese sector, tienes la receta para, por lo menos, sobrevivir un tiempo con tu empresa.

Tan sólo recordar, que en una startup no estás tu solo. Puedes tener socios o empleados con estos conocimientos.

Demanda

La demanda de un mercado o de un sector se debe analizar desde 3 puntos:

  • Magnitud de la demanda, el tamaño del mercado.
  • Ratio de crecimiento de la demanda, que puede ser positivo o negativo.
  • Heterogeneidad a través de distintos segmentos de consumidores

El ratio de crecimiento es altamente importante. Ahora nadie se montaría un videoclub. Siempre que hablemos de un videoclub con la concepción clásica de alquiler físico de DVDs. Es un ejemplo de un mercado que ha ido disminuyendo durante muchos años. Hay que evitar el próximo mercado al que le ocurrirá como a los videoclubs. Puede que los PC de escritorio, las tiendas de discos, los libros en papel… Por otra parte están los mercados que están y está previsto que crezcan. Desarrollo de apps, sanidad a domicilio, educación online, impresoras 3D, energias alternativa… y muchos más.

En muchos libros sobre emprendedores he leído que hay que dirigirse a mercados muy grandes y en crecimiento. Esto tiene algo de verdad, pero con matices. Si valoras y puedes encontrar una razonable segmentación de tu mercado, especialmente si es muy heterogeneo debes dirigirte a uno sólo de los segmentos del mercado. ¿Por qué?

  • Abordar un mercado grande desde el principio es muy caro en dinero y tiempo
  • Los números de un mercado grande son engañosos. Si cada habitante de China se gasta un dólar ganamos tanto… De repente se nos ocurre que podemos llegar a un 1% de China. Puede parecer fácil, pero NO lo es. Atacar un segmento de mercado es más controlable y sus objetivos pueden ser más concretos.
  • Generamos una estrategia de promoción más adecuada. Conocemos mejor nuestro target y podemos crearle lo que necesita y buscarlo donde se encuentra.
  • Mejoraremos nuestro producto. Un producto, para poder ser vendido ha de ser encontrado. Y para ser encontrado ha de ser extraordinario. Y para ser extraordinario ha de dirigirse a un target específico. Y dentro de un segmento hay que ir a los innovadores y early adopters. Para estos conceptos puedes consultar la entrada de Wikipedia sobre Difusión de Innovaciones. Un producto muy genérico no es especial.

Hay muchas formas de segmentar a la población, por criterios geográficos, por edad, sexo, estilo de vida, intereses, nivel de ingresos, si estudia o trabaja… Y combinaciones de ambas.

En resumen…

Cuando elijas un mercado has de tener en cuenta:

  • Que tus conocimientos y los de tu equipo sean suficientes para entrar. A ser posible que dominéis las materias requeridas
  • Que el mercado sea lo suficientemente grande y que crezca lo suficiente
  • Que exista un segmento de mercado lo suficientemente suculento y que lo podamos identificar y atacar.

La nata del Capuccino: Reflexión sobre el precio de los productos

Vaso de Capuccino
Licencia CC-A por Nestosjp

Hoy quería hablar sobre una forma de poner precios que bauticé ‘la nata del capuccino’, en referencia al ejemplo que suelo poner: el caso de Starbucks. Tomad nota los emprendedores para vuestras startups.

El efecto es el siguiente. Cuando entras en un Starbucks tienes varias opciones, pero probablemente la más común es el Capuccino. Un Capuccino está sobre los 2 euros y algo, ahora bien, de repente te encuentras con las siguientes opciones:

  • Tamaño: Pequeño, mediano o grande.
  • Nata
  • Mocca
  • Tipo de leche

Y algunas más. Un Capuccino por 2 euros no es un precio barato, pero si estamos de acuerdo (yo sí) en que el café de Starbucks es excelente y la experiencia de tomarse el café se disfruta, no es tan caro. Pero ahí viene el truco, todas las opciones (salvo el tipo de leche, creo) incrementan el precio inicial.

¿Qué coste tiene hacer un café más grande? Prácticamente nada, algo de leche y más agua del grifo. ¿Algo de nata? Otro coste residual. ¿Un chorro de sirope de chocolate? Con un euro podrías hacer 500 cafés. Sin embargo, esa personalización del café incrementa notablemente su precio hasta ser ¡mas del doble!

Sin embargo, esta estrategia es magnífica. Starbucks tiene dos tipos de consumidores: los que miran el precio y los que no lo miran. El que mira el precio puede tomarse tranquilamente su Capuccino por poco más de dos euros, un precio razonable. Pero el que no lo mira, empieza por pedírselo más grande (este detalle del tamaño es el que más me fascina), luego le preguntan si quiere nata y chocolate. Pues vale, de las dos. Aquí está su fantástico capuccino de casi 5 euros.

Esta estrategia de precios se puede resumir en: Permite que el consumidor se gaste todo lo que está dispuesto a pagar. Es una estrategia magnífica y digna de copia. Emprendedores, nunca olvidéis de poner en vuestros productos un servicio Premium, aunque aporte poco. Si vendes una app por 1.99$  hay gente que, si la app funciona, está dispuesta a pagar un dolar más por poder configurar el color. Un producto bonito se puede vender por un precio superior por ser de color ‘Champagne’. Dejad que el consumidor a quien no le importa el precio pueda seguir gastando.

El consumidor post-consumista

Foto CC A SA por gaelx
Foto CC A SA por gaelx

Es usted un consumidor post-consumista. Tiene todo lo que necesita y casi todo lo que quiere, menos tiempo.

– David Packard, cofundador de HP

Esta frase de David Packard realmente da que pensar. El mundo de la publicidad está pasando (por mucho que intenten negarlo) por una crisis existencial. Cuando estudiaba publicidad podías elegir entre poner anuncios en las paradas de autobús, radio, televisión, prensa… Pero ahora…

Sólo los niños prestan atención a los anuncios de la televisión

– Alfonso Tienda

¿Quién presta atención a los anuncios de la televisión? El target ‘consumista’ ha destrozado la publicidad tradicional. Si no cambias de canal, a ver qué están haciendo en otra parte, te conectas a Internet. El iPad ha acabado con los anuncios de la televisión. Pero entonces ¿Cómo llegamos a nuestro consumidor?

Los productos, hoy en día son invisibles. En un Carrefour, las referencias se pueden contar por miles. ¿Cómo se puede destacar ante semejante maraña de productos? La televisión, la radio, la prensa y probablemente la publicidad exterior viven momentos bajos. ¿Y por qué? Porque el consumidor no tiene tiempo para prestarle atención.

Si tenemos un gran producto que soluciona una necesidad parece que lo tenemos todo. Pero no es así. Yo tengo cientos de necesidades que parece que no están cubiertas, pero cuando se investiga a fondo, encuentro la solución. Pero cuesta mucho trabajo. Hay grandes productos para grandes necesidades que no pueden llegar a su público porque es muy difícil.

¿Por qué triunfa Google? Porque su publicidad está hecha a medida y responde a mi búsqueda con unos parámetros casi exactos. Porque responde a lo que el consumidor busca. Últimamente encuentro por todas partes consumidores que comentan que ‘te están metiendo la publicidad por los ojos continuamente’. Claro. ¿Cómo si no van a llegar a ti, el consumidor que ha dejado de prestar atención?

Hoy en día tenemos un consumidor deseoso de encontrar soluciones a sus necesidades, pero que cuesta alcanzarlo. Crear productos llamativos, publicidad en redes sociales, crear un target para los early adopters. Hay muchas aproximaciones, pero las reglas han cambiado.

Hablaré de estas aproximaciones en próximas entradas del blog.

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